Shipping policy
Verwerkingstijd
Bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen verwerkt en verzonden. Bestellingen geplaatst in het weekend of op feestdagen worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.
Verzendkosten & levertijd
Verzendkosten en geschatte levertijden worden automatisch berekend bij het afrekenen op basis van je adres en de gekozen verzendmethode.
Douane & belastingen
Bij internationale zendingen kunnen invoerrechten en belastingen van toepassing zijn. Deze kosten zijn, indien van toepassing, voor rekening van de ontvanger.
Adrescontrole & mislukte levering
Controleer je afleveradres zorgvuldig. We kunnen niet aansprakelijk worden gehouden voor vertraging of mislukte levering door een onjuist of onvolledig adres. Onbestelbare pakketten kunnen opnieuw worden verzonden tegen herberekende verzendkosten.
Schade of verlies
Is je zending beschadigd of niet aangekomen? Mail ons binnen 48 uur na de verwachte leverdatum op info@aestevi.com met je ordernummer en (indien van toepassing) foto’s van verpakking en product. We helpen je verder volgens de voorwaarden van de vervoerder.
Retours verzenden
De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. Na goedkeuring van je retour stuur je het pakket terug naar: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ. Zorg dat je retourzending goed verpakt is en vermeld (indien mogelijk) je ordernummer.
Contact
Vragen over je verzending? info@aestevi.com
Aestevi — Agamotion Ltd
Company No. 16769917
71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ